Všeobecné obchodné podmienky

Stručný obsah – najdôležitejšie ustanovenia

Všeobecné ustanovenia

Pomocou elektronického obchodu na stránkach www.soreta.sk môžu nakupovať fyzické aj právnické osoby. Výška nákupu nie je obmedzená minimálnou cenou nákupu, ak to minimálne odberové množstvo konkrétnych výrobkov umožňujú, dajú sa výrobky nakupovať aj po jednom kuse.

Prevádzkovateľom elektronického obchodu je spoločnosť SORETA spol. s r. o. so sídlom Mamateyova 32, Bratislava, 851 04. Viac v kontaktoch. V ďalšom texte dodávateľ. Zmluva o kúpe tovaru medzi odberateľom a dodávateľom vzniká vyplnením objednávkového formuláru, ktorého súčasťou je potvrdenie súhlasu s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami.

Dodávateľ si vyhradzuje právo neodoslať tovar, ak považuje údaje odberateľa za nedôveryhodné alebo zle vyplnené.

Cena za tovar a služby

Ceny uvedené v elektronickom obchode pri jednotlivých tovaroch sú v Eurách a podľa voľby užívateľa sú uvedené bez alebo spolu s DPH 20% a sú konečné. Ceny za potlač sú stanovené pre takzvaný typický rozmer potlače a sú predmetom ďalšieho ocenenia, ak odberateľ požaduje inú ako typickú potlač. Cena za poštovné a balné závisí od spôsobu doručenia tovaru, ktorý si pri objednávaní tovaru vyberie odberateľ. Odberateľ si môže pri objednávaní tovaru vybrať spôsob platby za tovar a služby. Registrovaní užívatelia majú na výber viac možností spôsobu platby ako neregistrovaní. Pri niektorých kombináciách objednávaných tovarov a služieb, nie je možné využiť niektoré spôsoby platby.

Dodacie lehoty

Dostupnosť tovarov uvedená pri jednotlivých výrobkoch nie je pre dodávateľa záväzná, no napriek tomu vyvinie maximálnu snahu dodať tovar načas. Pri zmene dodacích lehôt na objednaný tovar, je dodávateľ povinný o tejto skutočnosti informovať odberateľa. Odberateľ má právo zrušiť objednávku tovaru, ktorý nebol dodaný v dodacej lehote uvedenej pri objednávaní tovaru.

Spôsob doručenia tovaru

Tovar sa dá vyzdvihnúť osobne v prevádzke dodávateľa, poslať pomocou kuriérskej služby alebo sa dá objednať formou dobierky.

Cena za dopravu

V prípade, že sa odberateľ rozhodne pre dodanie tovaru formou dobierky, alebo platí inou formou, no tovar chce doručiť, účtuje si dodávateľ cenu 5,95€ za dodanie balíka s hmotnosťou do 5kg a za každý kilogram navyše 1,98€. Ceny sú uvedené bez DPH 20%.

Reklamácie a vrátenie tovaru

Odberateľ má právo reklamovať alebo vrátiť dodaný tovar v lehotách uvedených v reklamačnom poriadku, ktorý je súčasťou týchto všeobecných obchodných podmienok a v zmysle príslušných právnych predpisov zákona o ochrane spotrebiteľa a občianskeho zákonníka.

Ochrana osobných údajov

Osobné údaje, ktoré poskytuje odberateľ pri registrácii alebo objednávke sú spracované v zmysle zákona o ochrane osobných údajov a nie sú poskytnuté tretej strane zdarma ani za úplatu. Viac o spracovaní osobných údajov je uvedené v časti Osobné údaje týchto všeobecných obchodných podmienok.

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (v dalšom texte „VOP“) upravujú spôsob nákupu výrobkov a služieb pomocou elektronického obchodu dodávateľa. Odberateľ nemá žiadne obmedzenia pri nakupovaní, pokiaľ sa riadi ustanoveniami uvedenými v týchto VOP.

1.1. Prevádzkovateľ elektronického obchodu

Prevádzkovateľom elektronického obchodu na internetovej stránke www.soreta.sk je firma
SORETA spol. s r. o.
Sídlo: Mamateyova 32, Bratislava 851 04
IČO: 31 337 481
Deň zápisu do obchodného registra: 10.12.1992
Oddiel Sro, vložka číslo: 3924/B
Telefón: +421 2 623 19 184, Fax: +421 2 625 20 603, e-mail: soreta@soreta.sk
V ďalšom texte je prevádzkovateľ uvedený ako „dodávateľ“.

1.2. Odberateľ

Odberateľom je myslená fyzické alebo právnická osoba (firma, živnostník, občan – nepodnikateľ, organizácia), ktorá si pomocou elektronického obchodu dodávateľa objedná tovar alebo služby, alebo sa zaregistruje v elektronickom obchode dodávateľa ako registrovaný užívateľ. Neoddeliteľnou súčasťou registrácie alebo objednávky je potvrdenie súhlasu s týmito VOP.

1.3. Vyslovenie súhlasu so VOP

Odberateľ vyslovuje súhlas so VOP pri predposlednom kroku objednávky tovaru alebo pri registrácií do elektronického obchodu. VOP sú k nahliadnutiu po celý čas práce s elektronickým obchodom a platia rovnako pre registrovaných aj neregistrovaných užívateľov. Registrovaný užívateľ súhlasom so VOP pri registrácií dodávateľovi potvrdzuje, že súhlasí s tým, že tieto VOP sa budú vzťahovať na všetky vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim a to pre všetky budúce nákupy.

2. Vznik objednávky

2.1. Objednávka registrovaného užívateľa

Registrovaný odberateľ vytvorí objednávku kliknutím na tlačítko objednaj v sumáre objednávky, ktorý vytvorí buď z tovarov v košíku, z ponuky, z tovarov histórii nákupu alebo pomocou už vytvorených objednávok (viac o spôsoboch objednávania je uvedené v návode na použitie).

2.2. Objednávka neregistrovaného užívateľa

Neregistrovaný odberateľ vytvorí objednávku kliknutím na aktivačný link (potvrdenie objednávky), ktorý mu príde do e-mailovej schránky (ktorú zadáva pri vytváraní objednávky) po tom, čo vyplní potrebné údaje v objednávacom formulári. Na toto potvrdenie objednávky ma odberateľ čas 10 pracovných dní, po tomto časovom limite je objednávka automaticky stornovaná.

2.3. Zamedzenie nechceného nákupu

Nie je možné vytvoriť objednávku jediným kliknutím, bez potvrdenia zámeru objednať tovar. Odberateľ má možnosť sa vrátiť zo sumáru objednávky a pokračovať v nakupovaní alebo inej činnosti bez objednania tovaru a služieb. Registrovaný užívateľ má možnosť stornovať už vytvorenú objednávku pokiaľ jej stav vybavovania je „čaká na spracovanie“.

2.4. Zrušenie objednávky zo strany dodávateľa

Dodávateľ má právo neakceptovať objednávku, ak údaje vyplnené pri objednávaní tovaru objednávateľom sú podozrivé alebo nepravdivé. Dodávateľ má právo overiť si správnosť zadávaných údajov pred tým než akceptuje objednávku. O tom, či objednávku akceptuje alebo nie informuje odberateľa do dvoch pracovných dní.

3. Tovar a jeho cena

3.1. Výber tovaru

Odberateľ si vyberá tovar pomocou elektronického obchodu, kde môže okrem tovaru zvoliť množstvo, spôsob potlače, priložiť grafiku na potlač a ďalšie doplnkové služby podľa vlastného zváženia. V prípade nejasností ho kontaktuje dodávateľ a upresňuje s ním detaily objednávky. Akákoľvek zmena ceny objednávky, ktorá vznikne upresnením objednávky musí byť odberateľom potvrdená písomne (emailom, kliknutím na akceptačný link v e-maily, faxom, poštou).

3.2. Cena tovaru

Cenou za tovar, sa rozumie cena, ktorá bola platná v čase objednávky. Táto cena je uvedená pri vyobrazení výrobku, touto cenou sa myslí jednotková cena – cena za kus, ak priamo pri výrobku nie je uvedené inak. Všetky ceny v elektronickom obchode sú uvedené v Eurách bez alebo vrátane DPH 20% – podľa voľby užívateľa. Ceny v cenníkoch potlače sú uvedené bez DPH. V cene tovaru nie sú zahrnuté služby, dopravné náklady alebo cena potlače. Tieto ceny sú uvedené v sumáre objednávky osobitne.

3.3. Zmena ceny

Dodávateľ si vyhradzuje právo na zmenu ceny jednotlivých tovarov a služieb. Cena tovaru kupovaného opakovane môže byť rôzna pri jednotlivých nákupoch, odberateľ nemá právo požadovať stále tú istú cenu, ak nemá osobitnú dohodu s dodávateľom na nákup konkrétneho tovaru.

3.4. Zľavy na tovar

Dodávateľ a odberateľ sa môžu dohodnúť na rôznych zľavách na dodávané tovary a služby. Registrovaní užívatelia automaticky získavajú zľavy a iné výhody, ktoré narastajú s počtom ich nákupov. Viac o možnostiach zliav je uvedené v článku Ako funguje vernostný program.

3.5. Zobrazenie výrobkov

Fotografie jednotlivých výrobkov majú len informatívny charakter a nemusia zodpovedať skutočnosti. Týka sa to najmä detailov prevedenia a farebnosti jednotlivých výrobkov. Jednotlivé šarže toho istého výrobku môžu mať rôzny odtieň tej istej farby alebo môžu mať len približne rovnakú farebnosť.

4. Potlač a cena za potlač

4.1. Potlač

Potlačou sa myslí označenie výrobkou logom, textom alebo iným grafickým motívom a to pomocou technológie na to určenej. V týchto VOP sa za potlač považuje aj gravírovanie, vyšívanie, či iné netlačiarenské označenie výrobkov, či ich obalov. Za potlač sa nepovažuje pôvodné označenie výrobkov, či ich obalov značkou ich výrobcu. Dodávateľ si vyhradzuje právo nepotlačiť výrobky akoukoľvek grafikou ktorú určí odberateľ a to najmä v prípade ak sa jedná o motívy chránené registrovanou známkou tretej strany, alebo motívy, ktoré sú v rozpore so zákonmi, etikou, či dobrými mravmi.

4.1. Voľba potlače

Odberateľ si môže vybrať, či chce dodať tovar s potlačou alebo bez potlače. Pri výbere výrobku má možnosť výberu zo spôsobov potlače, ktoré sú pre daný výrobok vhodné. V prípade, že sa rozhodne pre potlač, môže priložiť k objednávke aj súbor s grafikou, ktorú chce mať na výrobku. Ak vzniknú nejasnosti zo strany dodávateľa, kontaktuje ohľadom potlače odberateľa, prípadne upravuje cenu za potlač, o čom informuje odberateľa.

4.2. Cena za potlač

Cena za potlač vychádza z platných cenníkov dodávateľa, pričom zahŕňa všetky položky ovplyvňujúce cenu potlače. Cena za potlač je pri výrobku uvedená ako cena za potlač jedného kusu. V prípade, že sa jedná o opakovanú zákazku, môže byť cena za potlač nižšia (v cene nieje zahrnutá napr. príprava výroby), registrovaný odberateľ má možnosť oceniť si potlač osobitne pomocou funkcie „špeciálna cena“ v ponukách.

4.4. Typická veľkosť potlače

Pod typickou veľkosťou potlače sa rozumie potláčaná plocha v cm2 alebo plocha uvedená v podobe šírka krát výška. Táto plocha je parametrom výrobku a je vždy uvedená v detailných informáciách o výrobku. Ak chce odberateľ inú než typickú potlač, musí o to požiadať dodávateľa a to buď poznámkou v objednávke, e-mailom, telefonicky, alebo registrovaný odberateľ má možnosť použiť funkciu vypracovanie cenovej ponuky v ponukách. Všetky ceny za potlač uvedené pri výrobkoch vychádzajú z typickej veľkosti potlače, pre konkrétne výrobky.

4.5 Cenník potlače platný od 1. 9. 2010

Ceny sú uvedené bez DPH 20%

4.5.2 Sieťotlač – biele tričká

A5 – 15×20 cm – 300 cm2
množstvo	1 color	2	3	4	5	6	7	8
I-24	28,00 €	40,00 €	52,00 €	64,00 €	76,00 €	88,00 €	112,00 €	124,00 €
25–49	1,15 €	1,50 €	1,90 €	2,30 €	2,70 €	3,05 €	3,45 €	3,80 €
50–99	0,85 €	1,20 €	1,55 €	1,85 €	2,20 €	2,50 €	2,85 €	3,20 €
100–249	0,65 €	0,90 €	1,15 €	1,40 €	1,60 €	1,85 €	2,10 €	2,35 €
250–499	0,55 €	0,80 €	1,05 €	1,30 €	1,50 €	1,75 €	2,00 €	2,25 €
500–999	0,50 €	0,65 €	0,85 €	1,05 €	1,25 €	1,45 €	1,65 €	1,80 €
1000–2499	0,40 €	0,55 €	0,75 €	0,95 €	1,15 €	1,35 €	1,50 €	1,60 €
2500–4999	0,35 €	0,50 €	0,55 €	0,70 €	0,85 €	1,00 €	1,15 €	1,30 €
> 5000	0,30 €	0,45 €	0,50 €	0,65 €	0,80 €	0,95 €	1,10 €	1,25 €
príprava	9,00 €	18,00 €	27,00 €	36,00 €	45,00 €	54,00 €	63,00 €	72,00 €
< A4 – 20×30 cm – 600 cm2
množstvo	1 color	2	3	4	5	6	7	8
I-24	33,00 €	47,00 €	61,00 €	76,00 €	90,00 €	104,00 €	118,00 €	132,00 €
25–49	1,35 €	1,75 €	2,20 €	2,60 €	3,05 €	3,50 €	3,90 €	4,35 €
50–99	1,05 €	1,40 €	1,70 €	2,05 €	2,40 €	2,70 €	3,05 €	3,35 €
100–249	0,75 €	1,05 €	1,35 €	1,60 €	1,90 €	2,20 €	2,50 €	2,75 €
250–499	0,65 €	0,95 €	1,25 €	1,50 €	1,80 €	2,10 €	2,40 €	2,65 €
500–999	0,55 €	0,80 €	1,05 €	1,30 €	1,50 €	1,75 €	2,00 €	2,25 €
1000–2499	0,50 €	0,70 €	0,95 €	1,20 €	1,45 €	1,70 €	1,90 €	2,15 €
2500–4999	0,45 €	0,60 €	0,80 €	1,00 €	1,20 €	1,40 €	1,60 €	1,75 €
> 5000	0,35 €	0,55 €	0,75 €	0,95 €	1,15 €	0,35 €	0,50 €	1,70 €
príprava	14,00 €	28,00 €	32,00 €	46,00 €	60,00 €	74,00 €	88,00 €	112,00 €
< A3 – 30×40 cm – 1200 cm2
množstvo	1 color	2	3	4	5	6	7	8
1–24	38,00 €	54,00 €	70,00 €	86,00 €	102,00 €	118,00 €	134,00 €	150,00 €
25–49	1,50 €	2,00 €	2,50 €	3,00 €	3,45 €	3,90 €	4,40 €	4,90 €
50–99	1,15 €	1,55 €	2,00 €	2,45 €	2,85 €	3,30 €	3,70 €	4,15 €
100–249	0,86 €	1,25 €	1,60 €	2,00 €	2,40 €	2,75 €	3,15 €	3,50 €
250–499	0,75 €	1,10 €	1,45 €	1,75 €	2,10 €	2,45 €	2,75 €	3,10 €
500–999	2,65 €	0,95 €	1,24 €	1,50 €	1,80 €	2,10 €	2,40 €	2,65 €
1000–2499	0,55 €	0,85 €	1,15 €	1,45 €	1,70 €	2,00 €	2,30 €	2,55 €
2500–4999	0,50 €	0,70 €	0,95 €	1,20 €	1,45 €	1,70 €	1,90 €	2,15 €
> 5000	0,45 €	0,65 €	0,09 €	1,15 €	1,40 €	1,60 €	1,85 €	2,10 €
príprava	19,00 €	38,00 €	57,00 €	76,00 €	95,00 €	114,00 €	133,00 €	152,00 €
< A2 – 40×60 cm – 2400 cm2
množstvo	1 color	2	3	4	5	6	7	8
1–24	42,00 €	60,00 €	78,00 €	96,00 €	114,00 €	132,00 €	150,00 €	168,00 €
25–49	1,70 €	2,00 €	2,55 €	3,15 €	3,70 €	4,30 €	4,85 €	5,45 €
50–99	1,25 €	1,70 €	2,20 €	2,65 €	3,15 €	3,60 €	4,10 €	4,60 €
100–249	0,95 €	1,40 €	1,80 €	2,25 €	2,65 €	3,10 €	3,50 €	4,00 €
250–499	0,85 €	1,25 €	1,62 €	2,00 €	2,38 €	2,76 €	3,14 €	3,50 €
500–999	0,75 €	1,10 €	1,45 €	1,75 €	2,10 €	2,45 €	2,75 €	3,10 €
1000–2499	0,65 €	1,00 €	1,35 €	1,65 €	2,00 €	2,35 €	2,70 €	3,00 €
2500–4999	0,55 €	0,85 €	1,15 €	1,45 €	1,70 €	2,00 €	2,50 €	2,55 €
> 5000	0,50 €	0,75 €	1,05 €	1,35 €	1,65 €	1,90 €	2,20 €	2,50 €
príprava	23,00 €	46,00 €	69,00 €	92,00 €	115,00 €	138,00 €	165,00 €	184,00 €
< A1 – 60×80 cm – 4800 cm2
množstvo	1 color	2	3	4	5	6	7	8
1–24	46,00 €	66,00 €	86,00 €	106,00 €	126,00 €	146,00 €	166,00 €	186,00 €
25–49	1,90 €	2,55 €	3,25 €	3,90 €	4,55 €	5,25 €	5,90 €	6,50 €
50–99	1,45 €	2,00 €	2,55 €	3,15 €	3,70 €	4,30 €	4,90 €	5,45 €
100–249	1,05 €	1,55 €	2,00 €	2,50 €	2,30 €	3,45 €	3,90 €	4,40 €
250–499	0,95 €	1,40 €	1,70 €	2,15 €	2,55 €	3,00 €	3,45 €	3,85 €
500–999	0,85 €	1,25 €	1,60 €	2,00 €	2,40 €	2,75 €	3,05 €	3,45 €
1000–2499	0,75 €	1,10 €	1,45 €	1,75 €	2,10 €	2,45 €	2,75 €	3,10 €
2500–4999	0,65 €	1,00 €	1,35 €	1,65 €	2,00 €	2,35 €	2,65 €	2,95 €
> 5000	0,55 €	0,85 €	1,15 €	1,45 €	1,70 €	2,00 €	2,25 €	2,55 €
príprava	28,00 €	56,00 €	84,00 €	110,00 €	136,00 €	162,00 €	188,00 €	214,00 €

4.5.3. Sieťotlač – čierne tričká

< A5 – 15×20 cm – 300 cm2
množstvo	1 color	2	3	4	5	6	7	8
1–24	33,00 €	47,00 €	61,00 €	75,00 €	89,00 €	103,00 €	117,00 €	131,00 €
25–49	1,35 €	1,75 €	2,20 €	2,60 €	3,05 €	3,50 €	3,90 €	4,35 €
50–99	1,05 €	1,40 €	1,70 €	2,05 €	2,40 €	2,70 €	3,05 €	3,40 €
100–244	0,75 €	1,05 €	1,35 €	1,60 €	1,90 €	2,20 €	2,50 €	2,75 €
250–499	0,65 €	0,95 €	1,25 €	1,50 €	1,80 €	2,10 €	2,40 €	2,70 €
500–999	0,55 €	0,80 €	1,05 €	1,30 €	1,50 €	1,75 €	2,00 €	2,25 €
1000–2499	0,50 €	0,70 €	0,95 €	1,20 €	1,45 €	1,65 €	1,90 €	2,15 €
2500–4999	0,45 €	0,65 €	0,80 €	1,00 €	1,20 €	1,40 €	1,60 €	1,75 €
> 5000	0,40 €	0,55 €	0,75 €	0,95 €	1,15 €	1,35 €	1,50 €	1,70 €
príprava	9,00 €	18,00 €	27,00 €	36,00 €	45,00 €	54,00 €	63,00 €	72,00 €
< A4 – 20×30 cm – 600 cm2
množstvo	1 color	2	3	4	5	6	7	8
1–24	38,00 €	54,00 €	70,00 €	86,00 €	102,00 €	118,00 €	134,00 €	150,00 €
25–49	1,50 €	2,00 €	2,50 €	2,95 €	3,45 €	3,90 €	4,40 €	4,90 €
50–99	1,15 €	1,60 €	2,00 €	2,45 €	2,85 €	3,30 €	3,70 €	4,15 €
100–244	0,85 €	1,25 €	1,60 €	2,00 €	2,40 €	2,80 €	3,15 €	3,50 €
250–499	0,75 €	1,10 €	1,40 €	1,75 €	2,10 €	2,45 €	2,75 €	3,10 €
500–999	0,65 €	0,95 €	1,25 €	1,50 €	1,80 €	2,10 €	2,40 €	2,70 €
1000–2499	0,55 €	0,85 €	1,15 €	1,45 €	1,70 €	2,00 €	2,30 €	2,60 €
2500–4999	0,50 €	0,70 €	0,95 €	1,20 €	1,45 €	1,70 €	1,90 €	2,15 €
> 5000	0,45 €	0,70 €	0,90 €	1,15 €	1,40 €	1,65 €	1,85 €	2,10 €
príprava	14,00 €	28,00 €	42,00 €	56,00 €	70,00 €	84,00 €	98,00 €	112,00 €
< A3 – 30×40 cm – 1200 cm2
množstvo	1 color	2	3	4	5	6	7	8
1–24	42,00 €	60,00 €	78,00 €	96,00 €	114,00 €	132,00 €	150,00 €	168,00 €
25–49	1,70 €	2,00 €	2,55 €	3,15 €	3,70 €	4,30 €	4,90 €	5,45 €
50–99	1,25 €	1,70 €	2,20 €	2,70 €	3,15 €	3,60 €	4,10 €	4,55 €
100–244	0,95 €	1,40 €	1,80 €	2,25 €	2,65 €	3,10 €	3,50 €	3,95 €
250–499	0,85 €	1,25 €	1,60 €	2,00 €	2,40 €	2,75 €	3,15 €	3,55 €
500–999	0,75 €	1,10 €	1,45 €	1,75 €	2,10 €	23,45 €	2,75 €	3,10 €
1000–2499	0,65 €	1,00 €	1,35 €	1,67 €	2,00 €	2,35 €	2,70 €	3,00 €
2500–4999	0,55 €	0,85 €	1,15 €	1,45 €	1,70 €	2,00 €	2,30 €	2,55 €
> 5000	0,50 €	0,75 €	1,05 €	1,35 €	1,60 €	1,90 €	2,20 €	2,50 €
príprava	19,00 €	38,00 €	57,00 €	76,00 €	95,00 €	114,00 €	133,00 €	152,00 €
< A2 – 40×60 cm – 2400 cm2
množstvo	1 color	2	3	4	5	6	7	8
1–24	46,00 €	66,00 €	86,00 €	106,00 €	126,00 €	146,00 €	166,00 €	186,00 €
25–49	1,90 €	2,55 €	3,25 €	3,90 €	4,55 €	5,25 €	5,90 €	6,50 €
50–99	1,45 €	2,00 €	2,55 €	3,15 €	3,70 €	4,30 €	4,85 €	5,45 €
100–244	1,05 €	1,55 €	2,00 €	2,50 €	2,95 €	3,45 €	3,90 €	4,40 €
250–499	0,95 €	1,40 €	1,70 €	2,15 €	2,55 €	3,00 €	3,45 €	3,85 €
500–999	0,85 €	1,25 €	1,65 €	2,00 €	2,40 €	2,75 €	3,05 €	3,45 €
1000–2499	0,75 €	1,10 €	1,45 €	1,75 €	2,10 €	2,45 €	2,75 €	3,10 €
2500–4999	0,65 €	1,00 €	1,35 €	1,65 €	2,00 €	2,35 €	2,67 €	2,95 €
> 5000	0,55 €	0,85 €	1,15 €	1,45 €	1,70 €	2,00 €	2,30 €	2,55 €
príprava	23,00 €	46,00 €	69,00 €	92,00 €	115,00 €	137,00 €	160,00 €	183,00 €
< A1 – 60×80 cm – 4800 cm2
množstvo	1 color	2	3	4	5	6	7	8
1–24	50,00 €	73,00 €	96,00 €	119,00 €	142,00 €	165,00 €	188,00 €	211,00 €
25–49	2,10 €	2,75 €	3,45 €	4,10 €	4,75 €	5,45 €	6,00 €	6,75 €
50–99	1,60 €	2,10 €	2,60 €	3,15 €	3,65 €	4,20 €	4,70 €	5,25 €
100–244	1,15 €	1,60 €	2,00 €	1,00 €	3,05 €	3,50 €	4,00 €	4,50 €
250–499	1,05 €	1,50 €	1,90 €	2,35 €	2,75 €	3,20 €	3,60 €	4,05 €
500–999	0,95 €	1,35 €	1,70 €	2,10 €	2,50 €	2,85 €	3,25 €	3,60 €
1000–2499	0,85 €	1,25 €	1,60 €	2,00 €	2,40 €	2,80 €	3,15 €	3,55 €
2500–4999	0,75 €	1,10 €	1,45 €	1,75 €	2,10 €	2,45 €	2,75 €	3,10 €
> 5000	0,65 €	1,00 €	1,35 €	1,65 €	2,00 €	2,35 €	2,65 €	3,00 €
príprava	28,00 €	56,00 €	84,00 €	112,00 €	140,00 €	168,00 €	196,00 €	224,00 €

4.5.4. Transférová tlač – Tričká

< A5 – 15×20 cm – 300 cm2
množstvo	1 color	2	3	4	5	6	7	8
1–24	34,00 €	46,00 €	60,00 €	74,00 €	88,00 €	102,00 €	116,00 €	130,00 €
25–49	1,35 €	1,75 €	2,20 €	2,60 €	3,05 €	3,45 €	3,90 €	4,35 €
50–99	1,05 €	1,35 €	1,70 €	2,05 €	2,35 €	2,70 €	3,05 €	3,40 €
100–244	0,75 €	1,05 €	1,35 €	1,60 €	1,90 €	2,20 €	2,50 €	2,75 €
250–499	0,65 €	0,95 €	1,25 €	1,50 €	1,80 €	2,10 €	2,40 €	2,65 €
500–999	0,55 €	0,80 €	1,05 €	1,30 €	1,50 €	1,70 €	2,00 €	2,25 €
1000–2499	0,50 €	0,70 €	0,95 €	1,20 €	1,45 €	1,65 €	1,90 €	2,15 €
2500–4999	0,45 €	0,60 €	0,80 €	1,00 €	1,20 €	1,40 €	1,55 €	1,75 €
> 5000	0,40 €	0,60 €	0,75 €	0,95 €	1,15 €	1,35 €	1,50 €	1,70 €
príprava	10,00 €	20,00 €	30,00 €	40,00 €	50,00 €	60,00 €	70,00 €	80,00 €
< A4 – 20×30 cm – 600 cm2
množstvo	1 color	2	3	4	5	6	7	8
1–24	38,00 €	55,00 €	72,00 €	89,00 €	106,00 €	123,00 €	140,00 €	157,00 €
25–49	1,50 €	2,00 €	2,50 €	2,95 €	3,45 €	3,90 €	4,40 €	4,85 €
50–99	1,15 €	1,60 €	2,00 €	2,45 €	2,85 €	3,30 €	3,70 €	4,15 €
100–244	0,85 €	1,25 €	1,60 €	2,00 €	2,40 €	2,80 €	3,15 €	3,52 €
250–499	0,75 €	1,10 €	1,45 €	1,75 €	2,10 €	2,45 €	2,75 €	3,10 €
500–999	0,65 €	0,95 €	1,25 €	1,52 €	1,80 €	2,10 €	2,40 €	2,65 €
1000–2499	0,55 €	0,85 €	1,15 €	1,45 €	1,70 €	2,00 €	2,30 €	2,55 €
2500–4999	0,50 €	0,70 €	0,95 €	1,20 €	1,45 €	1,65 €	1,90 €	2,15 €
> 5000	0,45 €	0,65 €	0,90 €	1,15 €	1,40 €	1,60 €	1,85 €	2,10 €
príprava	14,00 €	28,00 €	42,00 €	56,00 €	70,00 €	84,00 €	96,00 €	112,00 €
< A3 – 30×40 cm – 1200 cm2
množstvo	1 color	2	3	4	5	6	7	8
1–24	43,00 €	62,00 €	81,00 €	100,00 €	119,00 €	138,00 €	157,00 €	176,00 €
25–49	1,70 €	2,00 €	2,55 €	3,15 €	3,70 €	4,30 €	4,85 €	5,45 €
50–99	1,25 €	1,70 €	2,20 €	2,65 €	3,15 €	3,60 €	4,10 €	4,55 €
100–244	0,95 €	1,40 €	1,80 €	2,25 €	2,65 €	3,10 €	3,50 €	3,95 €
250–499	0,85 €	1,25 €	1,60 €	2,00 €	2,40 €	2,75 €	3,15 €	3,50 €
500–999	0,75 €	1,10 €	1,45 €	1,75 €	2,10 €	2,45 €	2,70 €	3,10 €
1000–2499	0,65 €	1,00 €	1,35 €	1,65 €	2,00 €	2,35 €	2,70 €	3,00 €
2500–4999	0,55 €	0,85 €	1,15 €	1,45 €	1,70 €	2,00 €	2,30 €	2,55 €
> 5000	0,45 €	0,75 €	1,05 €	1,35 €	1,60 €	1,90 €	2,20 €	2,50 €
príprava	19,00 €	38,00 €	57,00 €	76,00 €	95,00 €	114,00 €	133,00 €	152,00 €
< A2 – 40×60 cm – 2400 cm2
množstvo	1 color	2	3	4	5	6	7	8
1–24	48,00 €	69,00 €	90,00 €	111,00 €	132,00 €	153,00 €	174,00 €	195,00 €
25–49	1,90 €	2,60 €	3,25 €	3,90 €	4,60 €	5,25 €	5,90 €	6,50 €
50–99	1,45 €	2,00 €	2,60 €	3,15 €	3,70 €	4,30 €	4,90 €	5,45 €
100–244	1,05 €	1,50 €	2,00 €	2,45 €	2,95 €	3,45 €	3,90 €	4,40 €
250–499	0,95 €	1,40 €	1,70 €	2,15 €	2,60 €	3,00 €	3,45 €	3,85 €
500–999	0,85 €	1,25 €	1,65 €	2,00 €	2,40 €	2,75 €	3,05 €	3,45 €
1000–2499	0,75 €	1,10 €	1,45 €	1,75 €	2,10 €	2,45 €	2,75 €	3,10 €
2500–4999	0,65 €	1,00 €	1,35 €	1,65 €	2,00 €	2,35 €	2,65 €	2,95 €
> 5000	0,55 €	0,85 €	1,15 €	1,45 €	0,17 €	2,00 €	2,25 €	2,55 €
príprava	26,00 €	46,00 €	69,00 €	92,00 €	115,00 €	138,00 €	161,00 €	184,00 €

4.5.5. Potlač čiapok, ľadviniek

množstvo	1 color	2	3	4	5	6	7	8
1–24	34,00 €	48,00 €	62,00 €	76,00 €	90,00 €	104,00 €	118,00 €	132,00 €
25–49	1,35 €	1,75 €	2,20 €	2,60 €	3,05 €	3,45 €	0,39 €	4,35 €
50–99	1,05 €	1,40 €	1,70 €	2,05 €	2,40 €	2,70 €	3,05 €	3,35 €
100–249	0,75 €	1,05 €	1,35 €	1,60 €	1,90 €	2,20 €	2,50 €	2,75 €
250–499	0,65 €	0,95 €	1,25 €	1,50 €	1,80 €	2,10 €	2,40 €	2,65 €
500–999	0,55 €	0,80 €	1,05 €	1,30 €	1,50 €	1,75 €	2,00 €	2,25 €
1000–2499	0,50 €	0,70 €	0,95 €	0,12 €	1,45 €	1,65 €	1,90 €	2,15 €
2500–4999	0,45 €	0,06 €	0,80 €	1,00 €	1,20 €	1,40 €	1,60 €	1,75 €
> 5000	0,40 €	0,06 €	0,08 €	0,95 €	1,15 €	1,35 €	1,50 €	1,70 €
príprava	10,00 €	20,00 €	30,00 €	40,00 €	50,00 €	60,00 €	70,00 €	80,00 €

4.5.6. Potlač tašiek, vakov, dáždnikov

< A5 – 15×20 cm – 300 cm2
množstvo	1 color	2	3	4	5	6	7	8
1–24	38,00 €	55,00 €	72,00 €	89,00 €	106,00 €	123,00 €	140,00 €	157,00 €
25–49	1,50 €	2,00 €	2,45 €	2,95 €	3,45 €	3,90 €	4,40 €	4,85 €
50–99	1,15 €	1,60 €	2,00 €	2,45 €	2,85 €	3,30 €	3,70 €	4,15 €
100–249	0,85 €	1,25 €	1,60 €	2,00 €	2,40 €	2,75 €	3,15 €	3,50 €
250–499	0,75 €	1,10 €	1,45 €	1,75 €	2,10 €	2,45 €	2,75 €	3,10 €
500–999	0,65 €	0,95 €	1,25 €	1,50 €	1,80 €	2,10 €	2,40 €	2,65 €
1000–2499	0,55 €	0,85 €	1,15 €	1,45 €	1,70 €	2,00 €	2,25 €	2,60 €
2500–4999	0,50 €	0,70 €	0,95 €	1,20 €	1,45 €	1,70 €	1,90 €	2,15 €
> 5000	0,45 €	0,65 €	0,90 €	1,15 €	1,40 €	1,60 €	1,85 €	2,10 €
príprava	10,00 €	20,00 €	30,00 €	40,00 €	50,00 €	60,00 €	70,00 €	80,00 €
< A4 – 20×30 cm – 600 cm2
množstvo	1 color	2	3	4	5	6	7	8
1–24	43,00 €	62,00 €	81,00 €	100,00 €	119,00 €	138,00 €	157,00 €	176,00 €
25–49	1,75 €	2,25 €	2,80 €	3,35 €	3,90 €	4,45 €	4,50 €	5,50 €
50–99	1,30 €	1,80 €	2,30 €	2,75 €	3,25 €	3,75 €	4,25 €	4,70 €
100–244	0,95 €	1,40 €	1,85 €	2,25 €	2,70 €	3,15 €	3,55 €	4,00 €
250–499	0,85 €	1,25 €	1,60 €	2,00 €	2,40 €	2,75 €	3,15 €	3,50 €
500–999	0,75 €	1,10 €	1,40 €	1,75 €	2,05 €	2,40 €	2,70 €	3,05 €
1000–2499	0,65 €	0,95 €	1,30 €	1,60 €	0,20 €	2,25 €	2,60 €	2,90 €
2500–4999	0,55 €	0,80 €	1,10 €	1,35 €	1,60 €	1,90 €	2,15 €	2,45 €
> 5000	0,50 €	0,75 €	1,05 €	1,30 €	1,60 €	1,85 €	2,10 €	2,40 €
príprava	14,00 €	28,00 €	42,00 €	56,00 €	70,00 €	84,00 €	98,00 €	112,00 €

4.5.7. Flock a Flex

Rozmer	Príprava	FLEX	FLOCK
5×10 cm > 50 cm2	3,80 €	1,50 €	1,80 €
10×10 cm > 100 cm2	5,00 €	1,80 €	2,40 €
15×10 cm > 150 cm	6,20 €	2,40 €	2,80 €
15×15 cm > 225 cm2	7,40 €	2,80 €	3,20 €
20×15 cm > 300 cm2	8,60 €	3,40 €	4,40 €
< 300 cm2	8,60 €	10 cm2 0,16 €	10 cm2 0,22 €

*náročná grafika	+10 – 30%
farby č. 402, 421, 423, 420, 422	+20%
reflexná č. 499	+50%

4.5.8. Čísla na dresy

FLEX – folia
Výška v cm	čísla 1–9	čísla 10–99	sada 1–18
10	1,45 €	2,05 €	28,00 €
15	2,30 €	3,55 €	49,00 €
20	4,00 €	6,30 €	85,00 €
25	5,30 €	8,80 €	120,00 €
FLOCK – semiš
Výška v cm	čísla 1–9	čísla 10–99	sada 1–18
10	1,85 €	2,65 €	36,00 €
15	2,85 €	4,25 €	60,00 €
20	5,20 €	7,15 €	103,00 €
25	6,70 €	11,30 €	155,00 €

4.5.9. Digitálna tlač na tričká

Biele tričká
Rozmer	Grafická príprava	Tlač – pokrytie ploch
		0–25%	25–50%	50–100%
A6	3,00 €	2,25 €	3,00 €	3,75 €
A5	4,50 €	3,00 €	3,75 €	5,25 €
A4	6,00 €	3,75 €	4,50 €	6,75 €
A3	7,50 €	4,50 €	5,25 €	8,25 €
Farebné tričká
Rozmer	Grafická príprava	Tlač – pokrytie ploch
		0–25%	25–50%	50–100%
A6	4,50 €	3,00 €	4,50 €	6,00 €
A5	6,00 €	4,50 €	6,00 €	7,50 €
A4	7,50 €	6,00 €	7,50 €	9,00 €
A3	9,00 €	7,50 €	9,00 €	10,50 €
Digital tlač na flex-flock
Rozmer	Príprava	paušal do 20 ks	ks
10 cm2	4,50 €	27,75 €	1,35 €
20 cm2	6,00 €	33,00 €	1,65 €
30 cm2	7,50 €	40,50 €	1,95 €
50 cm2	9,00 €	45,00 €	2,25 €
< 50 cm2	10,50 €	1 cm2	0,06 €

4.5.10. Potlač šnúrok na krk – transfér

1 logo – strana
množstvo	1 color	2	3	4	5	6	7
1–24	32,00 €	45,00 €	58,00 €	71,00 €	84,00 €	97,00 €	110,00 €
25–49	1,25 €	1,70 €	2,10 €	2,50 €	2,90 €	3,35 €	3,75 €
50–99	1,00 €	1,30 €	1,65 €	1,95 €	2,30 €	2,60 €	2,90 €
100–249	0,75 €	1,00 €	0,13 €	0,16 €	1,85 €	2,10 €	2,35 €
250–499	0,65 €	0,90 €	1,20 €	1,45 €	1,75 €	2,00 €	2,30 €
500–999	0,55 €	0,75 €	1,00 €	1,25 €	1,45 €	1,70 €	1,90 €
1000–2499	0,45 €	0,70 €	0,90 €	1,15 €	1,35 €	1,60 €	1,80 €
2500–4999	0,40 €	0,60 €	0,75 €	0,95 €	1,15 €	1,35 €	1,50 €
> 5000	0,35 €	0,55 €	0,75 €	0,90 €	1,10 €	1,30 €	1,45 €
príprava	10,00 €	20,00 €	30,00 €	40,00 €	50,00 €	60,00 €	70,00 €
Dokola
množstvo	1 color	2	3	4	5	6	7
1–24	41,00 €	59,00 €	74,00 €	92,00 €	110,00 €	128,00 €	146,00 €
25–49	1,65 €	1,90 €	2,45 €	3,00 €	3,55 €	4,10 €	4,65 €
50–99	1,20 €	0,17 €	2,10 €	2,55 €	3,00 €	3,45 €	3,90 €
100–249	0,90 €	1,35 €	1,75 €	2,15 €	2,55 €	2,95 €	3,35 €
250–499	0,80 €	1,20 €	1,55 €	1,90 €	2,30 €	2,65 €	3,00 €
500–999	0,75 €	1,05 €	1,35 €	1,70 €	2,00 €	2,35 €	2,65 €
1000–2499	0,65 €	0,95 €	1,30 €	1,60 €	1,90 €	2,25 €	2,60 €
2500–4999	0,55 €	0,80 €	1,10 €	1,35 €	1,65 €	1,90 €	2,20 €
> 5000	0,45 €	0,75 €	1,00 €	1,25 €	1,55 €	1,80 €	2,10 €
príprava	10,00 €	20,00 €	30,00 €	40,00 €	50,00 €	60,00 €	70,00 €

4.5.11. Cenník slepotlačových technológii

Laserové gravírovanie

Určené pre kovové predmety, sklo, drevo, akryl, rozmer predmetov max. 30×20×6 cm Podklady pre spracovanie musia byť v krivkách ( Corel max. 11, .cdr, Adobe Ilustrator max.9, .ai). Pri odberoch nad 1 000 ks sa cena stanoví dohodou. Pri väščom rozmere loga ako 12 cm2 individuálna kalkulácia

počet kusov	veľkosť potláčanej plochy
	do 6cm2	do 12 cm2
1 – 9	17,43 €	32,37 €
10 – 19	1,22 €	2,34 €
20 – 49	1,11 €	2,16 €
50 – 299	0,77 €	1,47 €
300 – 1000	0,69 €	1,29 €
1001 – 5000	0,59 €	1,10 €
5001 – 10000	0,50 €	0,92 €
Vybalenie – zabalenie tovaru	0,11 €
Príprava	17,43 €
Grafické spracovanie	34,86€/hod

Ceny sú uvedené bez DPH 20%

Razba

razba do kože, peňaženky, kľúčenky, portfólia, opasky
počet kusov	Bez fólie	s fóliou
do 20	1,47 €	1,52 €
20 – 49	0,89 €	0,93 €
50 – 99	0,72 €	0,77 €
100 – 299	0,60 €	0,65 €
300 – 499	0,53 €	0,57 €
500 – 999	0,42 €	0,48 €
1000 a viac	individuálna	kalkulácia
razba diárov a kalendárov
počet kusov	Bez fólie	s fóliou
1000 – 10 000	0,27 €	0,33 €
10 000 – 30 000	0,26 €	0,30 €
30 000 – 50 000	0,23 €	0,29 €
Vybalenie – zabalenie tovaru	0,11 €

Ceny sú uvedené bez DPH 20%

V cene nieje zahrnutá cena za razidlo, táto cena sa stanovuje individuálne podľa zložitosti a veľkosti razeného motívu.

Ceny za pieskovanie je potrebné stanoviť individuálne, cena závisí aj od komplikovanosti grafickej predlohy a typu pieskovaného predmetu. Preto ak máte záujem o túto službu, kontaktujte prosím naše obchodné oddelenie.

4.5.12. Tampónová tlač

Počet kusov	1 farba	2 farby	3 farby	4 farby
0 – 9	0,50 €	1,00 €	1,49 €	1,99 €
10 – 19	0,43 €	0,86 €	1,29 €	1,73 €
20 – 49	0,30 €	0,60 €	0,90 €	1,19 €
50 – 99	0,12 €	0,23 €	0,38 €	0,51 €
100 – 199	0,11 €	0,22 €	0,33 €	0,38 €
200 – 499	0,10 €	0,19 €	0,29 €	0,34 €
500 – 999	0,09 €	0,16 €	0,25 €	0,30 €
1 000 – 1 199	0,08 €	0,13 €	0,20 €	0,25 €
2 000 – 4 999	0,07 €	0,09 €	0,16 €	0,20 €
5 000 – 10 000	0,06 €	0,08 €	0,13 €	0,16 €
Technická príprava	14,94 €	22,57 €	33,19 €	46,47 €

Technická príprava pri opakovanej tlači sa neúčtuje.
Pri potlači: textil, sklo, drevo a rôzne atypy sa cena stanoví individuálne.
Vybalenie + zabalenie 0,01 € – 0,04 €
Predpríprava 0,02 € – 0,04 €
Nad 10 000 ks bude cena stanovená individuálne.
Ceny sú uvedené bez DPH 20%
Cenu za viac ako štvorfarebnú tlač je potrebné stanoviť individuálne po dohode s obchodným oddelením.

4.5.13. Ostatné ceny potlače

Ceny za potlač, ktoré niesu v týchto obchodných podmienkach uvedené sa stanovujú individuálne na požiadanie objednávateľa. Po objednaní tovaru s konkrétnym typom potlače, ktorý nieje uvedený v týchto obchodných podmienkach, je odberateľ kontaktovaný dodávateľov, pre spresnenie a potvrdenie cenovej kalkulácia na potlač.

4.5.14. Platnosť cien a dohoda o cenách

Dodávateľ si vyhradzuje právo zmeniť ceny za potlač predmetov. Na túto zmenu upozorní odberateľa tým, že aktualizuje cenník za potlač v týchto obchodných podmienkach. Cena za potlač je cena dohodnutá medzi odberateľom a dodávateľom. Ceny je možné po ďalšej dohode individuálne upraviť a to buď poznámkou v objednávke, e-mailom, telefonicky, alebo registrovaný odberateľ má možnosť použiť funkciu vypracovanie cenovej ponuky v ponukách.

5. Platba za tovar a doručenie tovaru

5.1. Možné spôsoby platby za tovar

Ak nemá odberateľ a dodávateľ osobitnú dohodu, riadia sa platobné podmienky pravidlami vernostného programu dodávateľa. Neregistrovaný užívateľ môže za tovar platiť nasledujúcimi spôsobmi:

1. v hotovosti pri prebratí tovaru v sídle dodávateľa (neúčtuje sa doprava tovaru), ak je tovar nepotláčaný,
2. prevodom na účet podľa inštrukcií od dodávateľa, ak je tovar potláčaný alebo nepotláčaný, v prípade, že si tovar želá doručiť, pripočítava sa k cene objednávky aj cena za dopravu
3. formou dobierky, ak je tovar nepotláčaný, k cene objednávky sa pripočítava aj cena za dopravu.

Registrovaný užívateľ môže využiť spôsoby platby za tovar a služby podľa pravidiel vernostného programu alebo podľa individuálnej dohody s dodávateľom.

5.2. Možné spôsoby doručenia tovaru

Odberateľ si pri objednávaní tovaru môže vybrať, akým spôsobom chce tovar od dodávateľa doručiť a to buď, formou osobného odberu alebo pomocou kuriérskej služby. V prípade, že sa odberateľ rozhodne pre dodanie tovaru formou dobierky, alebo platí inou formou, no tovar chce doručiť, účtuje si dodávateľ cenu 5,95€ za dodanie balíka s hmotnosťou do 5kg a za každý kilogram navyše 1,98€. Ceny sú uvedené bez DPH 20%.

6. Zrušenie objednávky

6.1. Bezplatné zrušenie objednávky

Odberateľ má možnosť bezplatne zrušiť objednávku, ak dodávateľ ešte neobjednal tovar. Registrovaný užívateľ má možnosť stornovať už vytvorenú objednávku pokiaľ jej stav vybavovania je „čaká na spracovanie“. Neregistrovaný odberateľ musí požiadať o zrušenie objednávky písomne (faxom, e-mailom, poštou) a to v čo najkratšom čase od objednania tovaru.

6.2. Zrušenie objednávky s pokutou

V prípade, že objednávateľ zruší objednávku až vo chvíli keď už dodávateľovi vznikli náklady spojené s vybavovaním objednávky, je dodávateľ oprávnený požadovať uhradenie vzniknutých nákladov a to v nasledujúcom rozsahu:

1. objednávateľ uhradí dodávateľovi storno poplatok vo výške 100% objednávaného tovaru a služieb ak dodávateľ do stornovania objednávky tovar objednal a potlačil grafikou podľa požiadaviek odberateľa. V tomto poplatku nie je zahrnuté poštovné a balné.
2. objednávateľ uhradí dodávateľovi storno poplatok vo výške 50% objednávaného tovaru a služieb ak dodávateľ do stornovania objednávky objednal tovar pre objednávateľa.
3. objednávateľ uhradí dodávateľovi storno poplatok vo výške 100% objednávaného tovaru a služieb ak dodávateľ do stornovania objednávky tovar objednal, potlačil grafikou podľa požiadaviek odberateľa a dodal na adresu uvedenú objednávateľom. V tomto poplatku je zahrnuté aj poštovné a balné.
4. Ak objednávateľ platil za tovar a služby formou bankového prevodu vopred, dodávateľ si ponechá celú sumu platby za tovar a služby ak dodávateľ do stornovania objednávky tovar objednal a potlačil grafikou podľa požiadaviek odberateľa. Z tejto sumy prevedie na účet odberateľa iba sumu za poštovné a balné ponížené o cenu bankového prevodu.
5. Ak objednávateľ platil za tovar a služby formou bankového prevodu vopred, dodávateľ si ponechá z tejto sumy storno poplatok vo výške 50% navýšený o cenu bankového prevodu objednávaného tovaru a služieb ak dodávateľ do stornovania objednávky objednal tovar pre objednávateľa.
6. Je možné dohodnúť osobitné podmienky storno poplatku, ak objednávateľ kontaktuje obchodné oddelenie dodávateľa.

6.3. Bezplatné odstúpenie od zmluvy

Odberateľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru. Právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu odberateľ nemá v prípade, že si objednával tovar spolu s potlačou, alebo inými službami, ktoré tovar, či jeho obal pozmenili. Odberateľ svoje právo odstúpiť od zmluvy uplatňuje písomne, e-mailom alebo iným spôsobom nevzbudzujúcim pochybnosti, že došlo k odstúpeniu od zmluvy. Tovar musí odberateľ vrátiť dohodnutým spôsobom na vlastné náklady a to najneskôr do 7 dní odo dňa, keď svoje právo odstúpiť od zmluvy uplatnil. Tovar musí byť v pôvodnom nepoškodenom obale s kompletným príslušenstvom. Dodávateľ je povinný vrátiť odberateľovi do 15 dní odo dňa jeho odstúpenia od zmluvy cenu zaplatenú za tovar.

6.4. Odstúpenie od zmluvy zo strany dodávateľa

Dodávateľ má právo odstúpiť od zmluvy ak výrobca alebo distribútor tovaru prerušil výrobu, alebo vykonal také kroky, ktoré priamo bránia dodávateľovi naplniť svoj záväzok voči odberateľovi. V takomto prípade dodávateľ informuje odberateľa o stave objednávky a navrhuje mu kompenzáciu formou zľavy alebo náhradného tovaru. Ak sa odberateľ a dodávateľ nevedia dohodnúť na kompenzácií, dodávateľ môže odstúpiť od zmluvy, pričom o tomto kroku informuje e-mailom alebo písomne odberateľa.

7. Reklamácie

7.1. Reklamačný poriadok

Reklamácie sa riadia platným reklamačným poriadkom dodávateľa. Objednávateľ objednaním tovaru alebo registráciou do elektronického obchodu potvrdzuje, že sa zoznámil s reklamačným poriadkom dodávateľa a súhlasí s jeho obsahom. Dodávateľ nesie zodpovednosť za chyby výrobkov a nedostatky služieb, ktoré ponúka alebo ich ponúka jeho dodávateľ, či výrobca výrobkov.

7.2. Uplatnenie reklamácie

Uplatnenie reklamácie objednávateľom sa riadi ustanoveniami obchodného zákonníka a zákona na ochranu spotrebiteľov. Odberateľ si tovar musí vizuálne skontrolovať ihneď pri prevzatí. Má nárok tovar neprebrať vtedy, ak je na ňom viditeľné mechanické poškodenie zjavne spôsobené prepravou alebo ak je tovar neúplný. Mechanické poškodenie výrobku v neporušenom obale je nutné nahlásiť okamžite po prevzatí zásielky a výrobok nepoužívať. Výrobok je možné reklamovať písomne, súčasťou reklamácie musí byť kópia dodacieho listu a popis reklamovaného nedostatku. V prípade, že dodávateľ uzná reklamáciu, je povinný vymeniť výrobok za iný, alebo vrátiť objednávateľovi sumu zodpovedajúcu cene reklamovaného výrobku. Dodávateľ nezodpovedá odberateľovi za škody spôsobené vadným výrobkom alebo nekvalitnými službami, ani za ušlý zisk, stratu príležitosti alebo žiadne iné následné straty zapríčinené reklamovaným výrobkom alebo službou.

7.3 Reklamácia potlače

Odberateľ má možnosť reklamovať potlač, ak potlač nebola vyhotovená podľa požiadaviek odberateľa. Reklamácia sa môže vzťahovať na veľkosť potlače, kvalitu a farebnosť potlače, ak existuje záznam o zadaní požiadaviek na potlač. Reklamovať sa nedá obsah grafického motívu, chyby v texte alebo logu, ak tieto podklady dodal objednávateľ.

7.4 Neuznanie reklamácie

V prípade, že reklamovaná závada bola spôsobená odberateľom, nevhodným používaním alebo nevhodnou manipuláciou výrobku, odberateľ je povinný nahradiť dodávateľovi všetky náklady spojené s vybavením reklamácie. Dodávateľ nezodpovedá za vady, ku ktorým došlo mechanickým poškodením výrobku alebo nesprávnym používaním výrobku

7.5. Záruka

Na všetky tovary a služby sa vzťahuje štandardná záručná lehota daná ustanoveniami Obchodného a Občianského zákonníka. Záručná lehota začína plynúť prebratím tovaru odberateľom.

8. Osobné údaje

8.1. Ochrana osobných údajov

Objednávateľ vyhlasuje, že súhlasí v zmysle ust. § 7 ods. 1 zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov, aby dodávateľ spracoval a uschovával jeho osobné údaje, najmä tie, ktoré sú potrebné pre vybavenie objednávky. Objednávateľ udeľuje dodávateľovi tento súhlas na dobu neurčitú. Súhlas so spracovaním osobných údajov môže objednávateľ odvolať kedykoľvek písomne, registrovaný objednávateľ môže kedykoľvek zmazať svoj profil, spolu s nim sa zmažú aj osobné údaje, ktoré poskytol dodávateľovi.

8.2. Poskytnutie osobných údajov tretej strane

Dodávateľ sa zaväzuje, že neposkytne osobné údaje objednávateľa tretej strane a to v žiadnom rozsahu. Osobné údaje objednávateľa sa nedostanú na spracovanie ďalším firmám zdarma ani za žiadnu úplatu alebo protislužbu, s výnimkou, ak objednávateľ požaduje dodanie tovaru pomocou kuriérskej služby. V takomto prípade sú kuriérskej službe poskytnuté údaje: Meno a priezvisko (alebo názov firmy), dodacia adresa, kontaktná osoba a kontaktný telefón.

8.3. Posielanie nevyžiadanej pošty a noviniek

Dodávateľ sa zaväzuje, že nebude posielať nevyžiadanú poštu odberateľom, ktorí nemajú o takúto službu záujem. Za nevyžiadanú poštu sa nepovažujú automatické e-maily, ktoré sa posielajú počas procesu registrácie alebo potvrdzovania objednávky. Objednávateľ má možnosť kedykoľvek zrušiť posielanie e-mailov s novinkami z ponuky dodávateľa.

8.4. Aké údaje sa o objednávateľovi uchovávajú v databáze dodávateľa

Okrem údajov, ktoré zadáva objednávateľ z vlastnej vôle počas vybavovania objednávky alebo pri registrácii zhromažďuje dodávateľ o objednávateľovi aj ďalšie údaje a to IP adresu, ktorú má objednávateľ pridelenú poskytovateľom internetových služieb, webovú stránku, z ktorej objednávateľ navštívil stránky dodávateľa, webové stránky, ktoré u dodávateľa navštívi a dátum a trvanie návštevy. Tieto údaje slúžia pre účely štatistického vyhodnotenia používania internetových stránok dodávateľa a nie sú spájané v žiadnom prehľade s osobnými údajmi odberateľov.

9. Záverečné ustanovenia

Dodávateľ má právo na zmenu týchto VOP. O zmene v týchto VOP informuje dodávateľ v sekcii Novinky a užívateľov, ktorí sú prihlásení na odber noviniek aj cez informačný e-mail.

Na vzťahy neupravené týmito VOP sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, zákona č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z.z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 284/2002 Z.z. v znení neskorších predpisov a Zákona o ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji.

Objednávateľ registráciou v elektronickom obchode alebo vytvorením objednávky potvrdzuje, že si tieto VOP prečítal a v celom rozsahu s nimi súhlasí.